Giải phápAI Agent & tích hợp AIHệ thống ERPCRM theo ngànhPOS & bán hàng đa kênhTự động hóa & tích hợpWeb & phần mềm riêngTheo ngànhNhà thuốc & dược phẩmNước đóng bình & giao tận nơiSpa & thẩm mỹXuất nhập khẩuBất động sảnThương mại & phân phốiSản xuấtBảo hiểmNhà hàng & F&BGiáo dục & đào tạoVận tải & logisticsXây dựng & nhà thầuThời trang & orderPhòng khám & y tếChuỗi bán lẻKiến thứcXây riêng hay đóng gói?Google Sheets quản lý kho?Với Microsoft 365Với Google Sheets & Apps ScriptĐầu tư riêng hay thuê tháng?
Trang chủNỗi đauCách NexUp làm Theo ngànhTính năngLiên hệ
Giải pháp CRM

CRM xây theo đúng cách đội bán hàng của bạn đang làm việc

Không ép doanh nghiệp đổi quy trình theo phần mềm. NexUp dựng CRM theo pipeline, biểu mẫu và chính sách hoa hồng bạn đang dùng, rồi thêm tự động hóa và AI để không một khách hàng nào bị bỏ quên.

NexUp CRM · Pipeline bán hàng
Tiềm năng 12
Cty Bình Minh
Zalo
Anh Hoàng · Q.7
Facebook
Nhà thuốc An Khang
Web
Đang tư vấn 8
Spa Hoàng Quỳnh
Hẹn 14:00
Cty Thịnh Quang
Gửi báo giá
Báo giá 5
Medi Pharma
184 tr
Rosa Export
$12.400
Đã chốt 3
Cty Tấn Tài
✓ 96 tr
Elby Studio
✓ 42 tr
AI: 3 khách sắp quá hạn chăm sóc
Đa kênh Web · Hotline
Nhắc việc Không quên khách
Hoa hồngTự tính theo chính sách
Báo cáoPipeline thật, thời gian thực
0nơi duy nhất chứa toàn bộ khách hàng
0khách bị bỏ quên nhờ nhắc việc tự động
0%hoa hồng tính tự động, minh bạch
24/7báo cáo pipeline theo thời gian thực
Nỗi đau quen thuộc

Doanh nghiệp có khách nhưng vẫn để khách đi mất

Khách nằm rải rác trong Zalo cá nhân, file Excel của từng nhân viên và trí nhớ của người bán. Nhân sự nghỉ thì khách đi theo.

Rơi khách

Khách rơi giữa các bước

Tư vấn xong không ai nhắc báo giá, báo giá xong không ai gọi lại. Khách im lặng rồi mua ở nơi khác.

Dữ liệu phân tán

Khách hàng trong Excel và Zalo cá nhân

Mỗi nhân viên một file, một điện thoại. Nhân viên nghỉ việc là công ty mất luôn quan hệ với khách.

Tranh cãi

Hoa hồng tính tay mỗi cuối tháng

Ai chốt, ai hỗ trợ, ai chia bao nhiêu phần trăm. Kế toán tính một kiểu, sales nhớ một kiểu.

Mù số liệu

Sếp không biết pipeline thật

Hỏi "tháng này chốt được bao nhiêu" thì phải chờ tổng hợp. Số báo lên và số thực tế thường không giống nhau.

Cách NexUp làm

Năm bước đưa toàn bộ khách hàng về một nơi và không để ai bị bỏ quên

Mỗi bước là một phần của hệ thống, có thể triển khai lần lượt theo mức độ sẵn sàng của doanh nghiệp.

Bước 01

Gom khách từ mọi kênh về một hồ sơ

Khách đến từ Zalo OA, Facebook, form website, hotline hay danh bạ Excel cũ đều chảy về cùng một chỗ. Mỗi khách một hồ sơ duy nhất, gắn nguồn đến, người phụ trách và toàn bộ lịch sử trao đổi.

  • Nhập dữ liệu cũ từ Excel và phần mềm đang dùng
  • Tự tách trùng theo số điện thoại, email
  • Phân khách tự động theo khu vực hoặc vòng xoay
1 hồ sơ khách
Bước 02

Pipeline theo đúng quy trình bán của bạn

Pipeline không bị bó vào bốn cột mặc định như phần mềm đóng gói. Bao nhiêu bước, tên gọi gì, bước nào bắt buộc có báo giá, bước nào cần sếp duyệt, đều dựng theo cách đội bạn đang bán.

  • Kéo thả khách qua từng bước, tự ghi thời điểm
  • Cảnh báo khách đứng quá lâu ở một bước
  • Trường thông tin riêng cho từng ngành
Tư vấn
Cty Bình Minh
Báo giá
Chốt
Spa Hoàng Quỳnh
Cty Thịnh Quang
Bước 03

Chăm sóc và nhắc việc tự động

Hệ thống nhắc đúng người, đúng lúc: gọi lại sau tư vấn, gửi báo giá sau 24 giờ, chúc mừng sinh nhật, nhắc tái tục trước 30 ngày. Nhắc qua Zalo, Telegram hoặc ngay trong phần mềm.

  • Kịch bản chăm sóc theo từng nhóm khách
  • Gửi tin Zalo OA tự động kèm báo giá PDF
  • Báo lên quản lý khi nhân viên bỏ lỡ việc
Gọi lại Cty Bình MinhSau tư vấn 2 ngày · Minh phụ tráchĐã xong
Gửi báo giá Spa Hoàng QuỳnhZalo OA · kèm PDF · 09:00 hôm nayTự động
Nhắc tái tục hợp đồng RosaCòn 30 ngày · Hoa phụ tráchSắp đến
Bước 04

Báo giá, hợp đồng và hoa hồng tự tính

Báo giá in theo đúng mẫu công ty, chuyển thành hợp đồng một chạm. Hoa hồng tính theo chính sách của bạn: theo người chốt, người hỗ trợ, theo bậc doanh số hay theo sản phẩm.

  • Mẫu báo giá, hợp đồng theo nhận diện doanh nghiệp
  • Chính sách hoa hồng nhiều cấp, nhiều điều kiện
  • Bảng hoa hồng khớp với kế toán, hết tranh cãi
Báo giá #BG0921NexUp
Tổng184.000.000 ₫
Hoa hồng tháng 9
Minh · chốt4,6 tr
Hoa · hỗ trợ1,8 tr
Trưởng nhóm0,9 tr
Đã ký ✓
Bước 05

Báo cáo thời gian thực và AI tóm tắt

Sếp mở điện thoại là thấy pipeline thật: bao nhiêu khách ở mỗi bước, dự báo chốt tháng này, ai đang bỏ lỡ việc. AI đọc lịch sử trao đổi và tóm tắt tình trạng từng khách trước khi bạn gọi.

  • Dashboard theo nhân viên, nhóm, chi nhánh
  • Dự báo doanh số từ pipeline hiện tại
  • AI tóm tắt khách và gợi ý việc cần làm tiếp
Dự báo chốt tháng 91,2 tỷ▲ 18%
Khách đang tư vấn385 quá hạn
AI: Spa Hoàng Quỳnh đã hỏi giá 2 lần, quan tâm gói 12 tháng, chưa nhận báo giá mới. Gợi ý: gọi trước 15:00 hôm nay.
CRM theo ngành

Mỗi ngành bán hàng một kiểu, CRM phải theo kiểu đó

NexUp đã dựng CRM cho các ngành dưới đây với danh mục, trường thông tin và cách tính hoa hồng riêng của từng ngành.

Bất động sản

Sản phẩm, giao dịch và hoa hồng theo sàn

Quản lý quỹ căn, giữ chỗ, giao dịch nhiều bên, hoa hồng chia theo sàn và nhân viên. Danh mục dự án tùy chỉnh.

Quỹ cănGiữ chỗHoa hồng đa cấp
Bảo hiểm

Hợp đồng, kỳ tái tục và hoa hồng đại lý

Theo dõi hợp đồng theo kỳ đóng phí, nhắc tái tục tự động, hoa hồng theo năm hợp đồng và cấp đại lý.

Tái tụcKỳ đóng phíĐại lý
Phân phối B2B

Khách sỉ, công nợ và tuyến bán hàng

Hồ sơ đại lý, lịch ghé thăm theo tuyến, đơn hàng lặp lại, hạn mức công nợ liên thông với bán hàng và kho.

Tuyến bánCông nợLiên thông ERP
Dịch vụ & spa

Liệu trình, thẻ khách và nhắc lịch

Lịch hẹn, liệu trình còn lại, thẻ trả trước, nhắc khách đến buổi tiếp theo và hoa hồng kỹ thuật viên theo thực thu.

Lịch hẹnLiệu trìnhThẻ khách
Tính năng

Đầy đủ những gì một đội bán hàng cần, không thừa thứ không dùng

Hồ sơ khách 360°Thông tin, lịch sử, tệp đính kèm, người phụ trách
Pipeline kéo thảNhiều pipeline cho nhiều dòng sản phẩm
Zalo OA & TelegramNhắn tự động, nhận lead, nhắc việc
Lịch & nhắc việcTheo khách, theo nhân viên, báo cấp trên khi trễ
Báo giá & hợp đồngIn đúng mẫu công ty, gửi PDF một chạm
Hoa hồng tự tínhNhiều cấp, nhiều điều kiện, khớp kế toán
Dashboard & dự báoTheo nhân viên, nhóm, chi nhánh, thời gian thực
AI tóm tắt kháchĐọc lịch sử, gợi ý việc tiếp theo
Phân quyền chi tiếtAi xem khách nào, sửa gì, xuất gì
Dùng trên điện thoạiSales ngoài đường vẫn cập nhật được
Liên thông ERP · POSKhách, đơn hàng, công nợ dùng chung một dữ liệu
Nhập từ ExcelChuyển dữ liệu cũ, tách trùng tự động
Triển khai

Từ buổi khảo sát đến ngày đội sales dùng thật

Có hợp đồng và hóa đơn ở từng đợt. Bạn biết trước phạm vi, tiến độ và chi phí.

1

Khảo sát quy trình bán

Ngồi cùng đội sales, ghi lại từng bước và biểu mẫu đang dùng.

2

Thiết kế pipeline

Dựng pipeline, trường thông tin và chính sách hoa hồng theo thực tế.

3

Chuyển dữ liệu cũ

Nhập khách từ Excel, Zalo, phần mềm cũ; tách trùng, gán người phụ trách.

4

Kết nối kênh

Zalo OA, Facebook, website, hotline đổ lead về một nơi.

5

Chạy thử & đào tạo

Dữ liệu thật, đào tạo theo vai trò kèm video hướng dẫn.

6

Bàn giao & bảo hành

Dữ liệu và hạ tầng đứng tên bạn, hỗ trợ kỹ thuật sau bàn giao.

Theo ngành

Chọn ngành của bạn để xem hệ thống đó gồm những gì

Bảng giá.xlsx5 bảng, 5 phiên bản
Sale báo đơnẢnh chụp sổ
Phần mềm kế toánNhập lại đơn
Thương mại & phân phốihệ thống dựng riêng
Sale lên đơn tại đại lýTrừ kho, in phiếu giao
Chặn vượt hạn mứcDuyệt qua Zalo
Doanh số theo tuyếnSale, đại lý, nhóm hàng
Tồn kho.xlsx3 file, 3 quầy
Đơn nhà thuốcChụp qua Zalo
Sổ hạn dùngGhi tay
Nhà thuốc & dược phẩmhệ thống dựng riêng
Cảnh báo cận dateGửi dược sĩ mỗi sáng
Hóa đơn theo mẫuCó số lô, HSD
Báo cáo theo nhómKê đơn · OTC · TPCN
Phiếu order giấyBếp đọc nhầm
Định mức món.xlsxKhông ai trừ kho
Đặt bàn qua ZaloGhi sổ
Nhà hàng & F&Bhệ thống dựng riêng
In bếp, in barTheo khu vực
Kho trừ theo mónĐịnh mức nguyên liệu
Lãi theo mónGiá vốn thật
Điều xe qua ZaloNhóm 40 tài xế
Ảnh hóa đơn dầuGửi cuối tuần
Đối soát.xlsxMỗi khách một file
Vận tải & logisticshệ thống dựng riêng
Tài xế nhận chuyếnChụp giao nhận, báo chi phí
Lãi từng chuyếnTrừ dầu, cầu đường, lương
Đối soát kháchPDF cuối tháng
Khách hàng.xlsxMỗi sale một file
Lead từ Zalo, FacebookAi nhận trước
Bảng quỹ cănCập nhật bằng tay
Bất động sảnhệ thống dựng riêng
Nhắc chăm kháchKhông để nguội lead
Hoa hồng theo cấpSàn, trưởng nhóm, sale
Pipeline theo dự ánGiữ chỗ, cọc, ký HĐ
Định mức.xlsxMỗi sản phẩm một sheet
Phiếu lệnh SXViết tay, ký tay
Kế toán tính giá thànhCuối tháng, ước lượng
Sản xuấthệ thống dựng riêng
Lệnh SX từ đơn hàngTự tính NVL cần
Tồn từng công đoạnNVL, bán thành phẩm, thành phẩm
Giá thành theo lôSo sánh, cảnh báo

Mỗi ngành cần một hệ thống khác nhau. Chọn một ngành để xem hệ thống đó nhận dữ liệu từ đâu và trả ra những gì. Xem cả 15 ngành →Ba thứ thương mại & phân phối đang có ở bên trái chảy vào hệ thống, chạy ra ba việc bên phải mà không ai phải nhập lại. Xem hệ thống cho Thương mại & phân phối →Ba thứ nhà thuốc & dược phẩm đang có ở bên trái chảy vào hệ thống, chạy ra ba việc bên phải mà không ai phải nhập lại. Xem hệ thống cho Nhà thuốc & dược phẩm →Ba thứ nhà hàng & f&b đang có ở bên trái chảy vào hệ thống, chạy ra ba việc bên phải mà không ai phải nhập lại. Xem hệ thống cho Nhà hàng & F&B →Ba thứ vận tải & logistics đang có ở bên trái chảy vào hệ thống, chạy ra ba việc bên phải mà không ai phải nhập lại. Xem hệ thống cho Vận tải & logistics →Ba thứ bất động sản đang có ở bên trái chảy vào hệ thống, chạy ra ba việc bên phải mà không ai phải nhập lại. Xem hệ thống cho Bất động sản →Ba thứ sản xuất đang có ở bên trái chảy vào hệ thống, chạy ra ba việc bên phải mà không ai phải nhập lại. Xem hệ thống cho Sản xuất →

Kiến thức & tích hợp

Đọc trước khi quyết định

Giải pháp liên quan

Bạn cũng có thể đang cần

Bắt đầu

Kể cho NexUp nghe đội bán hàng của bạn đang làm việc thế nào

Buổi khảo sát đầu tiên miễn phí. Chúng tôi vẽ lại pipeline hiện tại của bạn và chỉ ra chỗ khách đang rơi, trước khi nói đến báo giá.

Gửi email cho chúng tôi Hotline 0368 811 570
Email[email protected]Phản hồi trong giờ hành chính
Hotline0368 811 570Huỳnh Ngụy Nhật Hào, Founder
Văn phòng243 Tôn Thất ThuyếtPhường Vĩnh Hội, Quận 4, TP. Hồ Chí Minh